Nous exerçons deux activités distinctes et complémentaires :
Notre métier est avant tout la conception et la réalisation de logiciels sur-mesures.
En effet, nous avons constaté au fil des années qu'il est très rare qu'un logiciel soit capable de répondre aux besoins de toute une profession et qu'il s'adapte naturellement à la manière de travailler de chacun. Seuls les outils de bureautique (traitement de textes, tableurs, etc.), de par leur nature générique, peuvent s'approcher d'une telle universalité.
C'est pourquoi nous réalisons depuis 1989 des logiciels spécifiquement adaptés aux besoins de nos clients. Pour cela, nous nous efforçons de comprendre non seulement la nature des traitements à effectuer mais également la logique de travail souhaitée par les futurs utilisateurs. Cette double exigence que nous nous imposons (exigence de résultat vis à vis du donneur d'ordres et exigence d'ergonomie vis à vis des utilisateurs) est seule garante d'un logiciel réellement adapté.
Cette écoute ne nous dispense pas de proposer les améliorations qui nous semblent intéressantes, y compris en prévision des évolutions probables du logiciel.
Notre implication vis à vis de nos clients nous amène fréquemment à les assister dans leur utilisation quotidienne des ordinateurs : dépannage à distance ou sur site, conseil pour l'achat de matériel ou logiciel, conseil et mise en place de solution de sécurité, etc.
Le rapport client/fournisseur qui se crée est un peu particulier : nous devenons parfois une sorte de « département informatique » externe qui comprend les problèmes des utilisateurs, apporte des solutions adaptées, même en situation d'urgence, sans pour autant induire les coûts d'une réelle division informatique à demeure.
Ce mode de fonctionnement est parfaitement adapté aux petites et moyennes entreprises mais nous interdit de travailler directement avec les grosses structures qui n'ont pas l'habitude d'une telle proximité.